Al realizar una compra en CentroDescuentosCol.co, tu pedido será procesado y enviado con la mayor rapidez posible. Estimamos que recibirás tu pedido en un plazo de 1 a 7 días hábiles después de haber realizado la compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para algunas regiones de Colombia, el tiempo de entrega puede ser mayor debido a su ubicación geográfica.

Revisión de la Mercancía

Es importante saber que no es posible revisar la mercancía antes de su entrega. Los paquetes se entregan sellados a nuestra empresa de mensajería y deben entregarse en las mismas condiciones para asegurar la integridad del producto.

Información de Entrega

Por favor, asegúrate de proporcionar información de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. Esto incluye el nombre del barrio, conjunto residencial, número de apartamento, local, consultorio, casa, oficina, etc. La falta de información precisa o completa puede resultar en entregas no exitosas o retrasos.

Empresas de Mensajería

Tu pedido será enviado a través de empresas de mensajería reconocidas y de confianza en Colombia, como Envía e Interrapidísimo, SERVIENTREGA, DOMINAR, 99 MINUTOS, Veloces y COORDENADORA.

Pago Contra Entrega

Si has seleccionado la opción de pago contra entrega, es crucial que tengas preparado el valor exacto del producto en efectivo, ya que el mensajero puede no disponer de cambio. Esta precaución ayuda a evitar demoras en la entrega de tu pedido. Ten en cuenta que no podemos garantizar una hora exacta de entrega durante el día. Si no vas a estar disponible para recibir tu pedido, puedes dejar el dinero con una persona adulta o con el vigilante del conjunto cerrado donde resides.

Cambio de Dirección de Envío

Si necesitas cambiar la dirección de envío de tu pedido una vez que ha sido despachado, contáctanos lo más pronto posible a nuestro correo electrónico ce

Seguimiento de Pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico y un mensaje de texto con el número de guía, permitiéndote realizar el seguimiento de tu pedido a través del sitio web de la empresa de mensajería.

Si no has recibido tu pedido después de 7 días, por favor contáctanos a centrodescuentoshop@gmail.com para investigar el estado de tu envío.

Ciudades Sin Cobertura para Pago Contra Entrega

Lamentablemente, hay algunas ciudades donde la opción de pago contra entrega no está disponible con nuestra transportadora Envía. En estos casos, ofrecemos la opción de pago anticipado para proceder con el envío regular de tu pedido. Confirmaremos previamente si tu ciudad está cubierta por nuestro servicio de entrega.

Esperamos que esta información aclare nuestras políticas y procedimientos de envío. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.